Служба поддержки

Для получения займа необходимо выполнить три простых шага:

1. На сайте joy.money выбрать интересующую сумму и срок займа и нажать кнопку «Получить деньги». 
2. Пройти регистрацию на сайте, заполнив заявку на заём. Вам потребуется указать номер телефона, емейл, данные паспорта и СНИЛС.
3. Дождаться решения по заявке и указать в личном кабинете банковскую карту для получения денег. После подписания договора кодом из СМС деньги поступят на вашу карту, а вся информация об открытом займе будет доступны там же, в личном кабинете.

Вам потребуются действующий паспорт РФ, СНИЛС, мобильный телефон, электронная почта, а также именная банковская карта.

Для регистрации на сайте и получения займа в Joymoney необходимо нажать на кнопку «Получить деньги» или «Личный кабинет» и сервис переведёт вас на окно авторизации. В поле «Контактный телефон» укажите ваш номер телефона, в случае, если ранее вы не проходили регистрацию, вам поступит код в смс-сообщении для входа в личный кабинет. 

После чего вам потребуется заполнить небольшую анкету-заявку на заём. Для этого вам потребуется указать контактные и паспортные данные, номер СНИЛС, адрес регистрации и места жительства. Это безопасно и конфиденциально - Joymoney тщательно следит за сохранностью персональных данных клиентов.

Если вы уже ранее регистрировались или получали заём в Joymoney, то войдите в личный кабинет, на вкладке «Мои займы» укажите сумму и срок, нажмите на кнопку «Оформить заявку». Затем проверьте, актуальны ли ваши персональные данные, и нажмите на кнопку «Далее», после чего ваша заявка отправится на рассмотрение.

При положительном решении на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение. После этого перейдите в личный кабинет, ознакомьтесь и подпишите договор и укажите карту для получения денег.

В нашей компании 95% заявок обрабатываются автоматически и моментально. Если же заявка попадает в режим ручного рассмотрения – проверка заявки может занять дополнительное время, не более одного дня. При положительном решении вам поступит смс- сообщение, в ином случае – письмо на электронную почту. Также актуальный статус заявки отображён в вашем личном кабинете.

После одобрения заявки вам необходимо зайти в личный кабинет и нажать на «Указать карту», далее в поле «Ваша карта» выбрать «Другая карта» и указать реквизиты карты. Вы можете зарегистрировать карты платёжных систем Visa, Mastercard и Мир.