Личный кабинет
Смена адреса электронной почты возможна, если нет действующего займа или одобренной заявки в нашей компании. Для смены электронной почты вам необходимо:
1. Заполнить заявление на смену электронной почты или написать заявление от руки по образцу.
2. Сделать качественную фотографию заявления. Весь документ должен быть в кадре, а текст легко читаться.
3. Сделать селфи с паспортом (стр. 2–3) и заявлением:
- Смотрите в камеру, ваше лицо должно быть хорошо видно;
- Расположите руку, держащую документы, так, чтобы локоть и плечо были в кадре;
- Держите паспорт поверх заявления как показано на картинке;
- Не перекрывайте рукой данные паспорта;
- Убедитесь, что текст легко читается, а ламинированная страница паспорта не бликует.
4. Сделать селфи с жестом «большой палец вверх»:
- Смотрите в камеру, ваше лицо должно быть хорошо видно;
- Расположите руку так, чтобы локоть и плечо были в кадре.
5. Направить 3 фотографии на наш адрес электронной почты info@joy.money.
Смена адреса электронной почты клиента производится в срок от 1–3 дней после получения заявления.
